Job Description

En nuestro equipo como Trilingual Customer Expert, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente en el área de bancaria.\n\nEsto es lo que harás:\nGestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes.\nProporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.\nTrabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.\nBuscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.\nMantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.\nDocumentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.\n\nEl TOP Team busca alguien que: \nSea bachiller.\nSea una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.\n\nHablemos de beneficios:\nSalario Competitivo: 2.735.000\nPerformance Bonus: dependiente de tu rendimiento sobre el salario base.\nProgramas de desarrollo corporativo y plan carrera.\nFondo de empleados.\n*Aplican términos y condiciones.\n\n Bogotá, Connecta Ac. 26 92-32\n\nEsto es lo que nos diferencia:\nSomos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.\n\nEn TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.\n\n¡Haz la diferencia con el TOP Team!",