Job Description

Are you passionate about e-commerce operations and logistics?

We're looking for a Remote Warehouse / Logistics Assistant to support our growing online sales operation. You'll be responsible for inventory monitoring, shipment coordination, vendor communications, and operational support for FBA and FBM fulfillment.

**Key Responsibilities**

- Monitor and update inventory levels across Google Sheets, NetSuite, and internal systems.
- Coordinate shipments with vendors and carriers; track purchase orders and manage delivery ETAs.
- Manage labeling and fulfillment workflows: generate labels and coordinate prep/shipping for FBA and FBM.
- Create and manage shipping labels and documentation using tools like Unishippers, UPS, etc.
- Resolve logistical issues: handle shortages, damages, discrepancies, and returns by communicating with warehouses and support teams.
- Maintain accurate records for SKUs, bin locations, and inventory movements (receiving, QA, and outbound).
- Support restocking schedules and order prioritization to ensure zero stock-outs.
- Collaborate cross-functionally with operations, purchasing, and customer service teams to guarantee on-time deliveries.
- Provide regular status updates: inventory health, pending orders, delays, and basic logistical KPIs.

**What We're Looking For**

- 2+ year of experience in logistics, warehouse operations, or e-commerce fulfillment (FBA/FBM experience highly valued).
- Basic proficiency with logistics software: myUnishippers, carrier portals; Amazon Seller Central experience is a plus.
- Intermediate/Advanced skills in Google Sheets / Excel (formulas, filters, pivots).
- High responsibility, attention to detail, and the ability to prioritize tasks in a fast-paced environment.
- Strong written communication skills; ability to coordinate effectively with remote teams and vendors.
- Availability to work in a time zone compatible with our operations (overlap with EST/Miami time).
- Reliable internet connection and a dedicated remote workspace.
- Language: Fluent English for logistics/communications.

**Bonus Skills**
- Experience with NetSuite, or similar ERP systems.
- Prior experience working with 3PL partners or external fulfillment centers.
- Knowledge of quality control processes and returns management.
- Ability to multi-task and solve operational problems quickly.

**Why Join Us**
- Opportunity to learn and develop skills in modern logistics and fulfillment.
- Competitive compensation based on experience.
- Training on industry-standard tools and operational workflows.

SPANISH
¿Te interesa la logística del comercio electrónico y quieres formar parte de un equipo dinámico en crecimiento? Buscamos un/a Warehouse / Logistics Assistant remoto para apoyar la operación logística de nuestras ventas online: coordinación de envíos, control de inventario, comunicación con proveedores y soporte operativo para FBA/FBM.

**Qué harás (responsabilidades)**
- Monitorear y actualizar niveles de inventario en Google Sheets / NetSuite / sistema interno.
- Coordinar recepciones con proveedores y transportistas; abrir y seguir órdenes de compra y ETAs.
- Gestionar etiquetas, prep y cumplimiento (FBA/FBM): generar etiquetas, coordinar preparación y envío.
- Crear y gestionar etiquetas de envío y documentación (Unishippers, UPS, FedEx, etc.).
- Resolver incidencias logísticas: faltantes, daños, discrepancias y devoluciones; comunicar con almacenes y soporte.
- Actualizar y mantener registros de SKUs, ubicaciones y movimientos (recepción, QA, despacho).
- Apoyar en la programación de reabastecimientos y la priorización de pedidos.
- Colaborar con los equipos de operaciones, compras y atención al cliente para garantizar entregas dentro del plazo.
- Generar reportes breves: estado de inventario, órdenes pendientes, demoras y KPI básicos.

**Requisitos**
- 2+ año de experiencia en operaciones logísticas, almacén o fulfillment en ecommerce (FBA/FBM valorado).
- Conocimientos básicos de herramientas de logística: myUnishippers, o gestión de transportistas; experiencia con Amazon Seller Central es un plus.
- Manejo intermedio/avanzado de Google Sheets / Excel (fórmulas, filtros, tablas).
- Alta responsabilidad, atención al detalle y capacidad para priorizar tareas en entornos con ritmo rápido.
- Buena comunicación escrita y capacidad para coordinar con equipos y proveedores.
- Disponibilidad para trabajar en horario compatible con la operación (posible solapamiento con EST/Miami horario).
- Conexión a internet estable y espacio de trabajo remoto.
- Idioma: inglés fluido para comunicaciones logísticas.

**Competencias valoradas**
- Experiencia con NetSuite, ERPs similares.
- Experiencia previa con fulfillment partners o almacenes 3PL.
- Conocimientos de procesos de quality check y control de devoluciones.
- Capacidad para manejar varias tareas y resolver problemas operativos rápidamente.

**Qué ofrecemos**
- Integración en un equipo de ecommerce en crecimiento con oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Remuneración competitiva acorde a experiencia.
- Formación en herramientas de la industria y procesos de fulfillment.",