Job Description

Somos una empresa dedicada a la distribución de productos de bajo costo, con sede en Miami, Estados Unidos. Ofrecemos una amplia variedad de artículos para entornos empresariales y del hogar. Nos guiamos por valores como la integridad, el compromiso con el cliente, la excelencia, la compasión, la innovación y la responsabilidad social.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Call Center Bilingüe para integrarse a nuestro equipo de trabajo.

Perfil del cargo:

Buscamos una persona con certificación y dominio del idioma inglés en nivel B2 o superior, orientada al servicio, con habilidades de comunicación y capacidad para gestionar de manera efectiva la interacción con clientes.

Funciones principales:

Atender llamadas entrantes, brindando solución oportuna a consultas y requerimientos de los clientes.

Realizar llamadas salientes para seguimiento, oferta de productos y promoción de servicios.

Registrar de manera precisa la información de las interacciones en el sistema.

Proporcionar asistencia técnica básica a los clientes cuando sea requerido.

Cumplir con los protocolos y procedimientos establecidos para garantizar la calidad del servicio.

Trabajar en equipo para fortalecer el desempeño general del área.

Requisitos:

Nivel de inglés B2 o superior (certificado).

Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.

Capacidad de organización y manejo de información.

Actitud proactiva y trabajo en equipo.

Condiciones laborales:

Salario: $3.000.000.",