Job Description

¿Te apasiona conectar con las personas a través de redes sociales y brindar una experiencia excepcional a usuarios internacionales? En UTEL universidad buscamos un Community Manager Bilingüe con excelente nivel de inglés para gestionar la comunidad digital de nuestros mercados internacionales.

¿Qué harás?

•\ Gestionar mensajes, comentarios y menciones en redes sociales.
•\ Brindar atención a prospectos y alumnos en inglés y español.
•\ Dar seguimiento y canalizar solicitudes e incidencias.
•\ Monitorear conversaciones, tendencias y reputación de la marca.
•\ Elaborar reportes de atención, tiempos de respuesta e indicadores.
•\ Detectar oportunidades para mejorar la experiencia digital.
•\ Apoyar en eventos y transmisiones en vivo.
•\ Programar y gestionar contenido en inglés.

Requisitos

•\ Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Marketing, Relaciones Internacionales o afín.
•\ Experiencia mínima de 2 años como Community Manager, Social Care o Atención Digital.
•\ Inglés avanzado (indispensable).
•\ Excelente redacción y ortografía en inglés y español.
•\ Experiencia atendiendo usuarios mediante redes sociales.
•\ Manejo de plataformas de gestión de redes sociales y herramientas de monitoreo.
•\ Deseable experiencia en empresas educativas, e-commerce o atención a clientes internacionales.

Ofrecemos

•\ Sueldo: $18,000 brutos.
•\ Sueldo fijo $15,000.00, Variable $3,000 por indicadores.
•\ Home Office.
•\ Prestaciones de ley, más adicionales
•\ Horario lunes a viernes de 4:00 p.m. a 12:00 a.m. (con coberturas ocasionales en sábado).

Forma parte de un equipo internacional donde podrás desarrollar tu talento en redes sociales, atención digital y estrategias de comunidad. ¡Esperamos tu postulación!

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