Job Description

Descripción del trabajo
Se busca una persona para apoyar, interactuar y liderar a la comunidad y a los miembros voluntarios, así como a los equipos en el chat, los foros y a través de los canales de soporte. La persona contribuirá con ideas e iniciativas para la gestión de la comunidad y el desarrollo de productos, desarrollando estrategias para aumentar la satisfacción de la comunidad y fortalecer la retención de miembros. Además, actuará como la voz de la comunidad y un puente para el desarrollo de productos, y organizará eventos, campañas comunitarias y reuniones.
Responsabilidades:
Apoyar, interactuar y liderar a la comunidad, a los miembros voluntarios y a los equipos en el chat, los foros y a través de los canales de soporte.
Contribuir con ideas e iniciativas para la gestión de la comunidad y el desarrollo de productos.
Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la satisfacción de la comunidad y fortalecer la retención de miembros.
Actuar como la voz de la comunidad y un puente para el desarrollo de productos.
Organizar eventos, campañas comunitarias y reuniones.
Requisitos:
Habilidades de comunicación, alemán a nivel nativo y ortografía y gramática seguras, las habilidades lingüísticas adicionales son una ventaja.
Socialmente hábil, empático y capaz de comprender y relacionarse con otras personas.
Nivel saludable de resiliencia, mantiene la calma en situaciones desafiantes o durante conflictos.
Experiencia en gestión de comunidades o en apoyo, liderazgo y moderación de comunidades o grupos presenciales.
Capacidad para trabajar de forma independiente, estructurada y orientada a objetivos, aporta ideas y perspectivas al equipo de forma proactiva.
Flexibilidad para asistir ocasionalmente a reuniones por la noche o los fines de semana.
Carácter abierto y amigable y naturaleza empática, considerados un activo para el equipo.

Salario a percibir
A convenir