Job Description

Coordinación Servicio Técnico (SAT), con experiencia en Tech Support (Solo Lima)

Modalidad remota, horario España.

Horario : Lunes a jueves: 1:30 a.m. – 11:00 a.m.
Viernes: 1:30 a.m. – 9:00 a.m.
Es horario nocturno/madrugada, alineado al horario de España

Descripción del puesto:

Buscamos un/a Tech Support con experiencia en entornos de servicio técnico, gestión operativa y postventa, para ser parte de nuestro team.

Requisitos:

-Nivel de inglés B2+,será evaluado durante todo el proceso

-2 a 3 años de experiencia en gestión de clientes, postventa o Servicio de Asistencia Técnica (SAT).

-Experiencia previa en entornos de servicios técnicos o empresas de asistencia técnica domiciliaria (valorada).

-Formación profesional o técnica (valorable, no excluyente).

-Manejo funcional de Excel.

-Deseables experiencia previa en Odoo

para el registro, seguimiento y consulta de información en el ERP (Odoo – módulo de reparaciones).

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