Job Description

En nuestro equipo como representante en servicio al cliente bilingüe Ingles para una gran aerolínea, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.\nEsto es lo que harás:\nGestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.\nProporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.\nTrabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.\nBuscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.\nMantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.\nDocumentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.\nEl TOP Team busca alguien que:\nSea bachiller académico en adelante con disponibilidad de tiempo para laborar.\nNo es requerida la experiencia laboral.\nNivel de Inglés Avanzado B2\nSer una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.\nHablemos de beneficios:\nSalario: $2.315.000 + prestaciones de ley y bonificaciones.\nTrabajo de manera remota \nTrabajo de Lunes a Domingo, con 1 día de descanso\nCapacitación paga desde el primer día.\nContrato a término indefinido.\nProgramas de desarrollo corporativo y plan carrera.\nFondo de empleados.\n*Aplican términos y condiciones.\nEsto es lo que nos diferencia:\nSomos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.\nEn TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.\n¡Haz la diferencia con el TOP Team!",